El gigante tecnológico chino Alibaba Group Holding Ltd. está intensificando sus esfuerzos para aprovechar la tecnología de inteligencia artificial de rápido desarrollo para impulsar la transformación digital e inteligente de las empresas y aumentar las ventas de productos.

La plataforma de comercio en línea B2B de Alibaba, 1688, ha implementado una serie de herramientas basadas en IA para ayudar a los compradores a buscar y seleccionar productos de forma más eficiente, mejorar la eficiencia y el nivel de inteligencia de la gestión y reducir los costes operativos.

La plataforma ha actualizado a sus empleados digitales de IA, quienes se encargarán de tareas operativas fundamentales, como la publicación de información de productos y la formulación de actividades de marketing, a la vez que analizan las tendencias del mercado y elaboran estrategias comerciales.

Actualmente, la compañía ha integrado en sus sistemas los modelos de lenguaje Qwen de Alibaba y los modelos de código abierto de la startup china de IA DeepSeek, con el compromiso de impulsar a las empresas mediante la aplicación exhaustiva de la IA y de brindar un sólido apoyo a la transformación digital de las industrias tradicionales.

Mo Daiqing, analista sénior del Internet Economy Institute, una consultora nacional, afirmó que la IA está mejorando todos los aspectos del comercio electrónico, desde las cadenas de suministro hasta la interacción de las empresas con los clientes. Además, la transición hacia plataformas digitales y el comercio impulsado por la IA abre nuevas fronteras para las empresas, en particular las pequeñas y medianas empresas (PYMES), que ahora cuentan con herramientas digitales para interactuar con los mercados internacionales.

Mo señaló que el uso de la IA ha entrado en una nueva etapa, con las principales empresas de internet acelerando su aplicación en ámbitos como el consumo y la producción, lo que impulsa considerablemente la innovación y el desarrollo futuros.

El Consejo de Estado, el Gabinete de China, emitió recientemente una directriz sobre la implementación integral de la iniciativa «IA Plus». El país promoverá el uso de la IA en la ciencia y la tecnología, el desarrollo industrial, el consumo, el bienestar de las personas, la capacidad de gobernanza y la cooperación global, según la directriz.

Para 2027, China alcanzará una integración extensa y profunda de la IA en seis sectores clave, con una tasa de penetración de terminales inteligentes de nueva generación y agentes de IA superior al 70%, cifra que superará el 90% para 2030, según la directriz.

Pan Helin, miembro del Comité de Expertos para la Economía de la Información y la Comunicación, dependiente del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, afirmó que se deben realizar mayores esfuerzos para aprovechar al máximo las ventajas de las empresas de plataforma en IA y big data, y ampliar los escenarios de aplicación de la IA a una gama más amplia de sectores.

Para las pymes, la IA no solo es una tecnología de vanguardia, sino que también ofrece una valiosa oportunidad para lograr la transformación y la modernización, y mejorar la competitividad de las empresas, añadió.

Alibaba está apostando fuerte por la IA y ha anunciado que invertirá más de 380 000 millones de yuanes (53.200 millones de dólares) en la construcción de infraestructura de hardware para la nube y la IA durante los próximos tres años.

La compañía afirmó que sus ingresos aumentaron un 2% interanual, alcanzando los 247.650 millones de yuanes durante el período abril-junio, con sus negocios principales de comercio electrónico y computación en la nube registrando un sólido crecimiento.

Los ingresos de su negocio en la nube aumentaron un 26% interanual, alcanzando los 33.400 millones de yuanes durante el período. Este impulso se debió principalmente al crecimiento de los ingresos de la nube pública, incluyendo la creciente adopción de productos relacionados con la IA.

Los ingresos por productos relacionados con la IA alcanzaron un crecimiento interanual de tres dígitos por octavo trimestre consecutivo. Dado que la demanda de IA continúa creciendo rápidamente, la compañía afirmó estar observando una mayor demanda de computación, almacenamiento y otros servicios de nube pública para impulsar su adopción.

Continuará invirtiendo, anticipando el crecimiento de clientes y la innovación tecnológica, incluyendo productos y servicios de IA, para impulsar la adopción de la nube para la IA.