La investigación de mercado es una industria de 90 mil millones de dólares que ayuda a las marcas a descubrir la mejor manera de presentarse a sus clientes potenciales. Sin embargo, este conocimiento del mercado no es económico ni rápido. Cashew Research quiere cambiar esto mediante IA.

Cashew, con sede en Calgary, Alberta, utiliza IA para desarrollar planes de investigación de mercado y encuestas para marcas basándose en la información que buscan, como el reconocimiento de su marca para un grupo demográfico específico o la repercusión de un eslogan de marketing entre los clientes. Posteriormente, Cashew envía la encuesta a personas reales y utiliza IA para resumir y analizar los resultados.

Cashew fue una de las 200 startups seleccionadas para la competición Startup Battlefield en 2025 y ganó la competición de presentación Enterprise Stage en TechCrunch Disrupt.

«Puedes usar un LLM para intentar realizar una investigación a fondo y obtener respuestas a tus preguntas, o podrías recurrir a una empresa que va a ser muy cara», explicó Addy Graves, cofundador y CEO de Cashew, al describir la industria actual de la investigación de mercado. Ahora Cashew se encuentra en un punto intermedio. Crea datos nuevos y personalizados para responder a tus preguntas, en lugar de que simplemente uses un LLM que genera el mismo conjunto de datos reciclados que todo el mundo encuentra en internet.

Graves tiene más de una década de experiencia en investigación de mercados. La idea original de Cashew surgió de un problema con el que se topaba frecuentemente: los clientes querían proyectos de investigación completos, con datos reales obtenidos por humanos, realizados en pocos días.

Durante años, acortar ese plazo y mantener la misma calidad de resultados de investigación no fue posible, comentó Graves, porque la tecnología para acelerar el proceso aún no estaba lista.

«Ese fue definitivamente el momento revelador», dijo Graves. «Y no fue hasta la llegada de la IA que pudimos automatizar los procesos que utilizamos como investigadores, las mejores prácticas, las metodologías basadas en la ciencia de datos, así como el formato de los informes que sabemos que todos desean».

Incorporar la automatización al proceso también reduce los costos, lo que convierte a Cashew en una opción para pequeñas y medianas marcas que no habrían podido permitirse trabajar con una firma de investigación de mercado tradicional, añadió Graves.

Graves fundó Cashew en 2023 junto con Rose Wong, directora de operaciones, con un enfoque inicial en bienes de consumo envasados, específicamente alimentos y bebidas.

Graves afirmó que cree que Cashew puede destacar en la categoría cada vez más concurrida de herramientas de marketing con IA porque no está completamente automatizada. Cada cliente de Cashew obtiene datos humanos actualizados con cada proyecto, lo que requiere experiencia en investigación de mercado, explicó Graves.

La ventaja competitiva de Cashew podría crecer a medida que la empresa madure. La empresa toma todos los datos reales que recopila de los proyectos de sus clientes, los anonimiza y los almacena en una base de datos, lo que también puede ayudar a agregar datos propios adicionales a futuros proyectos de investigación.

La compañía ha recaudado 1,5 millones de dólares canadienses en financiación pre-semilla y se prepara para lanzar su ronda de capital semilla a principios de 2026 con la esperanza de recaudar hasta 5 millones de dólares, según Graves. Ese capital se destinará a continuar desarrollando la tecnología del producto.

Graves explicó que las dos principales áreas de enfoque de la compañía de cara al próximo año son aumentar su presencia en EE.UU. y también trabajar para desarrollar su negocio B2B.

«Quienes ya compran investigación ya constituyen una categoría enorme, pero eso ni siquiera incluye a quienes podrían comprarla, pero simplemente no pueden permitírselo o no pueden hacerlo ahora mismo por falta de plazos», explicó Graves. «De hecho, estamos creando esta nueva categoría para que los profesionales del marketing accedan a las respuestas a las preguntas que se han planteado».