El programa de membresía está diseñado para impulsar el crecimiento mutuo en diversos servicios de Alibaba, aprovechando el negocio principal de comercio electrónico de la empresa.
Taobao, la plataforma de comercio electrónico de Alibaba Group Holding, ha lanzado un nuevo sistema de membresía que integra diversos servicios de otras apps de la empresa, con el objetivo de crear sinergias e impulsar el crecimiento en el amplio ecosistema de la compañía. El programa de fidelización, gratuito, ofrece a los usuarios una gama de beneficios de Taobao, el servicio de entrega a domicilio Ele.me, la agencia de viajes online Fliggy, la cadena de supermercados Freshippo y el servicio de mapas y transporte en línea Amap.
Estaba abierto a aproximadamente mil millones de usuarios en Taobao y su plataforma de compras hermana, Tmall, según informó la compañía el miércoles.
Esta medida confirma un informe del Post del martes que indicaba que Alibaba estaba planeando un nuevo programa de membresía que abarca múltiples servicios.
El nuevo sistema cuenta con seis niveles: bronce, plata, oro, platino, diamante y diamante negro. Según la empresa, a cada usuario de Taobao se le asigna un nivel según su actividad previa en la plataforma, junto con los beneficios correspondientes.
Los miembros del nivel más alto, Black Diamond, pueden acceder a al menos 14 beneficios, incluyendo un 20% de descuento adicional en productos seleccionados de Taobao y Tmall, así como una membresía premium en Fliggy que otorga el nivel Gold en 31 cadenas hoteleras, como Marriott International y Hilton Hotels and Resorts.
