WhatsApp dice que los usuarios comenzarán a ver anuncios en partes de la aplicación, a medida que el propietario Meta Platforms busca cultivar una nueva fuente de ingresos.

WhatsApp dijo el lunes que los usuarios comenzarán a ver anuncios en partes de la aplicación, mientras su propietario Meta Platforms busca cultivar una nueva fuente de ingresos aprovechando los miles de millones de personas que usan el servicio de mensajería.

Los anuncios solo se mostrarán en la pestaña de Actualizaciones de la app, que utilizan hasta 1.500 millones de personas a diario. Sin embargo, no aparecerán en los chats personales, según informaron los desarrolladores.

“La experiencia de mensajería personal en WhatsApp no ​​está cambiando, y los mensajes, llamadas y estados personales están encriptados de extremo a extremo y no se pueden usar para mostrar anuncios”, dijo WhatsApp en una publicación de blog.

Es un gran cambio para la empresa, cuyos fundadores Jan Koum y Brian Acton prometieron mantener la plataforma libre de anuncios cuando la crearon en 2009.

Facebook compró WhatsApp en 2014 y la pareja se retiró unos años después. La empresa matriz, Meta Platforms Inc., lleva mucho tiempo intentando generar ingresos con WhatsApp.

WhatsApp dijo que los anuncios estarán dirigidos a los usuarios en función de información como su edad, el país o la ciudad donde se encuentran, el idioma que utilizan, los canales que siguen en la aplicación y cómo interactúan con los anuncios que ven.

WhatsApp dijo que no utilizará mensajes personales, llamadas y grupos de los que sea miembro un usuario para orientarle anuncios.

Es una de las tres funciones publicitarias que WhatsApp presentó el lunes para monetizar la base de usuarios de la app. Los canales también podrán cobrar a los usuarios una cuota mensual por suscripciones para recibir actualizaciones exclusivas. Y los empresarios podrán pagar para promocionar la visibilidad de su canal ante nuevos usuarios.

La mayor parte de los ingresos de Meta proviene de la publicidad. En 2025, los ingresos de la empresa con sede en Menlo Park, California, ascendieron a 164.500 millones de dólares, de los cuales 160.600 millones provinieron de la publicidad.