El comercio instantáneo se ha desarrollado en poco tiempo, a medida que los proveedores ampliaron su cobertura de entrega a domicilio más allá de la comida.

Desde abril, los consumidores de China continental han tenido una gran variedad de opciones, ya que la competencia en el comercio instantáneo ha traído consigo atractivos subsidios promocionales y entregas rápidas a domicilio.

El comercio instantáneo, una combinación acelerada de compras en línea y envío rápido, ya había logrado que un pedido típico de almuerzo costara alrededor de 1 o 2 dólares estadounidenses, incluyendo la comida y la tarifa de envío.

La campaña «Agrupación para buenas comidas» del gigante de la entrega a domicilio Meituan, por ejemplo, ofrecía un menú de cuatro platos, con una porción de arroz y una bebida, por 6,9 yuanes (0,97 dólares estadounidenses) y entrega en solo 27 minutos. Un retraso en la entrega de más de 15 minutos daba derecho al comprador a una compensación de 4 yuanes.

Según Bo Wen, un oficinista de 30 años de Guangzhou, capital de la provincia sureña de Guangdong, el pedido más barato que hizo en línea fue una taza de café que costó 0,01 yuanes en Taobao Shangou, el servicio de comercio instantáneo de Alibaba Group Holding, propietario del South China Morning Post.

Esta semana, los tres operadores de plataformas de comercio instantáneo (Meituan, Alibaba y JD.com) comenzaron a aceptar pedidos anticipados para los modelos de iPhone 17 de Apple, lanzados recientemente. Se espera que los compradores reciban sus nuevos iPhones en tan solo 30 minutos tan pronto como comiencen las entregas la próxima semana.

Esto refleja cómo el comercio instantáneo y sus principales proveedores han evolucionado en poco tiempo, al expandir la cobertura de entrega a domicilio más allá de la comida. Marcó otro paso hacia la transformación del comercio minorista en China, tanto en plataformas en línea como en tiendas físicas. A diferencia de la intensa competencia que se ha dado en el pasado entre empresas como Coca-Cola y Pepsi, Boeing y Airbus, y Apple y Samsung Electronics, los proveedores de servicios de comercio instantáneo en China han recurrido a subsidios y a un mayor enfoque en la eficiencia para gestionar los pedidos en todo el país.