Solo el 14% de los ejecutivos de Hong Kong utilizan IA con frecuencia, ya que las empresas se enfrentan a barreras de estrategia, datos y formación para una adopción más amplia.

La mayoría de los empleados administrativos de Hong Kong están adoptando la inteligencia artificial en su trabajo diario, pero la reticencia de los ejecutivos a utilizar la tecnología podría frenar su adopción en toda la empresa, según una encuesta de McKinsey & Company.

Casi el 70% de los empleados administrativos de Hong Kong utilizan IA, y más del 90% interactúa con las herramientas al menos una vez al día, según los resultados de la encuesta local de la consultora publicada el miércoles.

Según la encuesta, la mayoría de los trabajadores utilizan la IA para tareas específicas, y menos del 25% la utiliza para ejecutar un flujo de trabajo completo.

Esta brecha «frena significativamente la adopción de la IA en las empresas, ya que, en última instancia, los empleados necesitan ver comportamientos que refuercen el cambio por parte de sus líderes», afirmó Arthur Shek, socio director de la oficina de McKinsey & Company en Hong Kong.

Si bien el uso personal de la IA en Hong Kong se encuentra entre los más altos a nivel mundial, la adopción corporativa se retrasa debido a la falta de estrategias, infraestructura y procesos de datos claros, añadió.

Shek afirmó que la complejidad de la transformación no solo reside en las herramientas, sino también en la mentalidad, los incentivos y el diseño organizacional.

«A menudo, el esfuerzo que supone cambiar estos factores es mucho mayor que la inversión en tecnología», concluyó.