JD.com lanzó el lunes su esperada plataforma de compras online europea, con la que el gigante chino del comercio electrónico busca competir con Amazon así como con sus rivales nacionales que ya se han expandido internacionalmente.

Joybuy, la marca internacional de compras online de JD.com, se lanza en seis nuevos mercados, incluyendo el Reino Unido y Alemania. La compañía bancaria apuesta por entregas rápidas y productos de alta calidad para obtener una ventaja competitiva.

Mientras que otras empresas como AliExpress y Temu operan con un modelo de negocio con pocos activos y envían los productos directamente desde China, JD.com cuenta con sus propios almacenes locales y redes logísticas que le permiten minimizar los tiempos de entrega.

Este enfoque ha tenido éxito en China, donde JD ha desarrollado una extensa red logística para entregas ultrarrápidas y se ha consolidado como destino para que los consumidores locales compren marcas globales como Apple.

El gigante tecnológico chino anunció que los clientes en Europa pueden recibir sus pedidos el mismo día si los realizan antes de las 11:00. Para pedidos superiores a 29 libras en el Reino Unido, el envío es gratuito.

Joybuy también contará con tiendas de marcas como L’Oréal Paris y De’Longhi. Estas tiendas funcionan como espacios de marca dentro de la aplicación Joybuy, donde las empresas pueden exhibir sus productos oficiales.

JD.com se adentra en el altamente competitivo mercado europeo del comercio electrónico, donde destacan gigantes como Amazon, así como empresas locales más pequeñas y servicios rivales como AliExpress (propiedad de Alibaba) y PDD (propietaria de Temu).

Tanto AliExpress como Temu han buscado ofrecer productos a precios competitivos en el mercado europeo, pero se han basado en un modelo de mercado con vendedores externos que comercializan a través de sus plataformas.

Si bien Temu y AliExpress llevan varios años operando internacionalmente, JD espera ponerse al día.

Joybuy destaca que posee gran parte del inventario que vende.

«Somos un minorista de primera línea; nuestra propuesta de valor para el cliente es completamente diferente a la de cualquier otro minorista», declaró Matthew Nobbs, director general de Joybuy en el Reino Unido, en una entrevista con CNBC.

“No realizamos transacciones de bajo valor. Somos, ante todo, una tienda minorista para marcas, y esa es nuestra esencia.”

“De minimis” se refiere a una norma vigente en varios países que exime del pago de aranceles aduaneros a productos de bajo valor.

Velocidad de entrega.

Nobbs afirmó que Joybuy ha estado en fase de pruebas beta durante más de seis meses y que la plataforma ya está lista para su lanzamiento oficial.

Si bien Joybuy ofrece envío gratuito el mismo día para pedidos superiores a 29 libras, la empresa también ha lanzado un servicio de suscripción mensual llamado JoyPlus. Este servicio cuesta 3,99 libras y ofrece envíos gratuitos ilimitados. En comparación, Amazon Prime en el Reino Unido cuesta 8,99 libras.

“La cadena de suministro es la base de todo lo que hacemos”, declaró Nobbs.

El envío el mismo día no estará disponible para todos los clientes en los países donde Joybuy se lanza, pero el grupo planea ampliar su red de almacenes en el futuro.

El ejecutivo de Joybuy afirmó que la empresa ampliará su presencia de almacenes en el Reino Unido y otros mercados «paso a paso».