El auge de OpenClaw acelera la transición a la IA autónoma, mientras Alibaba equipa a los comerciantes con trabajadores digitales siempre disponibles.
Alibaba Group Holding lanzará un nuevo servicio que proporcionará agentes de IA a millones de comerciantes en sus plataformas Taobao y Tmall, aprovechando el reciente auge de OpenClaw para consolidar su liderazgo en el comercio electrónico.
La nueva función, cuyo lanzamiento está previsto para finales de marzo, proporcionará servicios de IA basados en su herramienta para comerciantes Business Advisor, con el objetivo de ofrecerles una «fuerza laboral digital» autónoma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, capaz de automatizar procesos operativos como la atención al cliente, la distribución de cupones y el ajuste de precios de productos en tiempo real.
Esta función se presentó a los comerciantes el jueves durante la cumbre anual TopTalk de Tmall, la plataforma minorista premium de Alibaba dirigida a marcas consolidadas, celebrada en Shanghái.
«La aparición de capacidades similares a las de OpenClaw ha hecho realidad la IA orientada a la ejecución», declaró Xu Haipeng, responsable de las plataformas para comerciantes de Taobao y Tmall, durante el evento.
«En los próximos uno o dos años, esperamos que el modelo operativo estándar [del comercio electrónico] evolucione hacia una colaboración entre empleados humanos y digitales», añadió.
Esta iniciativa representa el último esfuerzo de Taobao y Tmall, el mayor mercado en línea de China, por utilizar herramientas de IA para modernizar su ecosistema comercial e impulsar su base de usuarios, mientras el gigante tecnológico acelera su incursión en la emergente economía de tokens.
