Los consumidores chinos conocedores de la tecnología adoptan la IA, pero las rígidas jerarquías corporativas frenan a las empresas, dice Zack Kass.
La cultura y las jerarquías corporativas tradicionales están frenando la adopción de la inteligencia artificial en las empresas chinas, dejándolas por detrás de sus pares estadounidenses, incluso cuando los consumidores inteligentes de China adoptan agentes de IA a un ritmo vertiginoso, dice Zack Kass, ex director de comercialización de OpenAI.
China tiene un consumidor muy “tecnocéntrico”, mientras que Estados Unidos tiene una “empresa muy tecnocéntrica”, dijo Kass al South China Morning Post en una entrevista reciente.
Destacando este contraste, Kass dijo que los consumidores chinos típicos eran más conocedores de la tecnología que sus homólogos estadounidenses, mostrando entusiasmo por las innovaciones emergentes en gran medida ausentes en el mercado estadounidense. Atribuyó esta relación positiva con la tecnología a su papel para sacar al país de la pobreza y construir la clase media del país.
Kass trabajó en OpenAI de 2021 a 2023, período durante el cual la empresa lanzó su innovador chatbot, ChatGPT, en noviembre de 2022. Ahora dirige su propia consultoría.
“El consumidor estadounidense es mucho más cínico respecto de la tecnología y las grandes empresas tecnológicas”, dijo Kass, citando la ansiedad por el impacto de las redes sociales en los niños y la disminución de la confianza del público. Esta divergencia cultural, dijo, ayudó a explicar el frenesí que rodea a OpenClaw en China, incluso cuando lucha por alcanzar la misma escala y popularidad en Estados Unidos.
El mes pasado, casi 1.000 personas se reunieron en la sede de Tencent en Shenzhen en busca de instalaciones gratuitas de OpenClaw, mientras que las plataformas de redes sociales locales se vieron inundadas de servicios que cobraban hasta varios cientos de yuanes por instalarlo.
