Los planes de pago de Doubao marcan un punto de inflexión para el sector de chatbots en China, pero la reticencia de los usuarios plantea dudas sobre su viabilidad.
Chloe Wang, una empleada de un fondo de inversión de 26 años residente en Shenzhen, afirmó que «definitivamente no» pagaría por una suscripción a Doubao —el chatbot de inteligencia artificial del gigante tecnológico chino ByteDance— al precio propuesto.
«Estoy dispuesta a pagar por herramientas de IA, pero no creo que valga tanto dinero, a pesar de que considero que Doubao es relativamente fácil de usar en comparación con otros productos de IA nacionales», comentó Wang, quien utiliza la aplicación ocasionalmente para consultas relacionadas con su trabajo.
«Si tuviera que pagar por una herramienta de IA como apoyo a la productividad, probablemente preferiría suscribirme a ChatGPT», añadió, refiriéndose al chatbot de la empresa estadounidense OpenAI.
La reticencia de Wang pone de relieve los desafíos que ByteDance podría enfrentar al intentar implementar planes de suscripción de pago en Doubao, en un momento en que los costos informáticos se han disparado. El *South China Morning Post* entrevistó a 12 usuarios de IA en la China continental y descubrió que 10 de ellos se mostraban reacios a pagar, citando los precios elevados y un rendimiento relativamente deficiente en tareas de índole profesional.
Zhang Zonggai, un profesional del marketing de Guangzhou, fue uno de los únicos dos encuestados dispuestos a considerar la posibilidad de pagar. No obstante, señaló que su decisión dependería de la calidad de las funciones de pago ofrecidas.
«La única incógnita es si resulta necesario optar por una aplicación de propósito general, como Doubao, o por una herramienta de IA especializada» capaz de satisfacer necesidades específicas, afirmó. Zhang utilizaba Doubao para buscar información, realizar traducciones, editar fotografías e incluso para ayudar a corregir los deberes escolares de su hijo; sin embargo, calificó su fiabilidad para tareas profesionales como «bastante mediocre».
