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Se observa un letrero de Grab en su oficina de Singapur el 25 de febrero.

La IA ayuda a Grab de Singapur a conquistar al exigente público del sudeste asiático y superar las expectativas

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  • Categoría de la entrada:Resto del Mundo
  • Última modificación de la entrada:mayo 6, 2026

La compañía ha promovido ofertas más asequibles para atraer a clientes que se enfrentan al aumento del costo de vida provocado por la subida de los precios del combustible.

Grab de Singapur reportó ganancias en el primer trimestre que superaron las estimaciones de los analistas, gracias a la sólida demanda de servicios de transporte y entrega en un mercado afectado por desafíos económicos y políticos.

La mayor empresa de transporte y entrega del sudeste asiático ha estado intentando impulsar el gasto en su plataforma mediante la incorporación de funciones de inteligencia artificial a su superaplicación y la integración de sus servicios principales de transporte, entrega y servicios financieros.

Ante el aumento vertiginoso de los precios del petróleo y el gas debido a la guerra en Oriente Medio, la compañía también ha promovido ofertas más asequibles, incluyendo una opción de ahorro, para atraer a clientes que se enfrentan al aumento del costo de vida.

Aproximadamente el 35% de sus usuarios están inscritos en el programa de ahorro, optando por envíos más económicos, según declaró el director financiero, Peter Oey.

«Se trata de un excelente equilibrio entre los clientes sensibles al precio y aquellos que no lo son tanto. Esto nos permite seguir mejorando el margen de nuestro negocio de reparto», afirmó.

Los ingresos trimestrales de Grab aumentaron un 24% interanual, hasta alcanzar los 955 millones de dólares, frente a las estimaciones de los analistas de 921,1 millones de dólares, según datos recopilados por LSEG.

Los ingresos por repartos aumentaron un 23%, hasta los 510 millones de dólares, mientras que los ingresos por movilidad crecieron un 19%, hasta los 337 millones de dólares.