Zhipu se disculpó el sábado después de que usuarios en China y en el extranjero reportaran problemas con su producto estrella, el «plan de codificación GLM».

Las acciones de la empresa china de inteligencia artificial Zhipu AI cayeron casi un 23% el lunes, eliminando más de 70.000 millones de dólares de Hong Kong (9.000 millones de dólares estadounidenses) de capitalización bursátil, a medida que aumenta la preocupación por las limitaciones de recursos informáticos de la empresa, que cotiza en Hong Kong.

La caída de las acciones se produjo después de que Zhipu hiciera un llamamiento público la semana pasada para asociarse con proveedores de recursos informáticos a nivel mundial, dado que las quejas de los usuarios sobre la calidad del servicio siguen afectando a la empresa a pesar del gran interés de los inversores en las últimas semanas.

Las acciones cerraron a 560 dólares de Hong Kong, aunque aún acumulan una subida de más del 380% desde su salida a bolsa el 8 de enero.

Esta inusual salida a bolsa pone de relieve los retos comerciales que enfrentan las empresas chinas de IA para monetizar las capacidades cada vez más potentes de sus modelos subyacentes, ya que las limitaciones informáticas limitan el número de usuarios a los que pueden prestar servicio.

Conocida internacionalmente como Z.ai, Zhipu hizo un llamamiento la semana pasada a proveedores de computación de inferencia, tanto nacionales como internacionales, para que ofrezcan apoyo a su modelo GLM, ofreciendo compartir los ingresos. Fue la primera vez que una empresa china de IA hizo un llamamiento público solicitando recursos informáticos.