Según Bill McDermott, CEO de ServiceNow, la adopción de la inteligencia artificial podría generar importantes dificultades laborales para los trabajadores principiantes, a medida que las empresas aumentan su productividad.

McDermott declaró el viernes en el programa “Squawk on the Street” que el desempleo entre los recién graduados universitarios “podría alcanzar fácilmente el 30% en los próximos dos años”.

“Gran parte del trabajo lo realizarán agentes. Por lo tanto, será un reto para los jóvenes diferenciarse en el entorno corporativo”, añadió.

El Banco de la Reserva Federal de Nueva York estima que la tasa de desempleo para los recién graduados universitarios a finales de 2025 rondará el 5,7%. La tasa de subempleo, del 42,5%, fue la más alta desde 2020.

En todos los sectores, las empresas están recortando costes y reduciendo puestos de trabajo con la ayuda de nuevas herramientas de IA.

El mes pasado, Block anunció planes para reducir casi a la mitad su plantilla a medida que la IA automatiza más tareas. Mientras tanto, la empresa de software Atlassian, cuyas acciones se han desplomado un 54% este año por el temor a la disrupción de la IA, anunció esta semana que despedirá a cerca del 10% de su plantilla para respaldar las inversiones en IA.

En comparación con revoluciones tecnológicas anteriores, los expertos afirman que la IA está eliminando muchos puestos de trabajo de oficina, incluidos los de programación y marketing, y permitiendo a las empresas reducir las contrataciones y mejorar la productividad con menos empleados.

El CEO de Palantir, Alex Karp, declaró anteriormente a CNBC que quiere multiplicar por diez los ingresos mientras reduce la plantilla. El CEO de Amazon, Andy Jassy, ​​afirmó en junio que la compañía también reducirá su plantilla corporativa con herramientas de IA.

McDermott declaró a CNBC que las herramientas de ServiceNow ayudarán a las empresas a reducir drásticamente los costes de contratación, y añadió que la empresa de software ya ha eliminado el 90% de los casos de uso que antes dependían de personas en la atención al cliente. También permite a las empresas mantener la plantilla mientras aumentan el flujo de caja libre y los ingresos.

«Creo que llegará más rápido de lo que la gente anticipa», afirmó.