Microsoft ha presentado Microsoft Scout, un agente de inteligencia artificial siempre activo diseñado para gestionar de forma autónoma las tareas laborales en las aplicaciones de Microsoft 365.

Scout pertenece a la categoría de asistentes de IA denominados pilotos automáticos. A diferencia de los chatbots de IA tradicionales, que solo responden cuando se les solicita, los pilotos automáticos están diseñados para permanecer activos en segundo plano, comprender el trabajo en curso y actuar en nombre de los usuarios, respetando las políticas y los permisos de la organización.

Microsoft Scout se integra con los principales servicios de Microsoft 365, como Teams, Outlook, OneDrive y SharePoint. Puede acceder a datos relacionados con el trabajo, como correos electrónicos, chats, calendarios, contactos y documentos, para ayudar a los usuarios a mantenerse organizados y productivos.

Según Microsoft, Scout puede coordinar proactivamente reuniones en diferentes zonas horarias, marcar eventos importantes, preparar materiales informativos y programar automáticamente tiempo de concentración para los plazos de entrega próximos. También puede identificar posibles cuellos de botella en el flujo de trabajo, como decisiones estancadas o tareas retrasadas, y alertar a los usuarios antes de que se conviertan en problemas mayores.

Un componente clave de Scout es un sistema llamado Work IQ, que aprende cómo trabajan los usuarios a lo largo del tiempo. Microsoft afirma que Work IQ ayuda al agente a comprender las prioridades, crear contexto y ser más útil al anticipar necesidades futuras en lugar de esperar instrucciones.

La compañía también destacó su enfoque en la seguridad empresarial. Scout opera utilizando su propia identidad controlada a través de Microsoft Entra, lo que permite a las organizaciones rastrear y administrar cada acción realizada por el agente de IA. Las tareas sensibles pueden requerir aprobación humana, mientras que las herramientas de seguridad existentes, como Microsoft Purview, las políticas de prevención de pérdida de datos y las etiquetas de confidencialidad, se mantienen vigentes.

Microsoft indicó que OpenClaw, una plataforma tecnológica de código abierto, impulsa Scout, y que la compañía está aportando nuevas herramientas de cumplimiento de políticas a la comunidad de OpenClaw. Estas herramientas están diseñadas para ayudar a las organizaciones a verificar que sus entornos de IA cumplen con los requisitos de seguridad y cumplimiento.

La compañía reveló que los empleados de Microsoft ya han estado probando internamente una versión preliminar de Scout, utilizándola para gestionar tareas de coordinación, detectar riesgos y reducir la carga de trabajo administrativa.

Microsoft Scout se está implementando para clientes seleccionados a través de un programa de vista previa privada y para organizaciones que participan en la iniciativa Frontier de Microsoft. El acceso requiere la inscripción en Frontier, la configuración de la política de Intune y la aceptación del usuario, mientras que los titulares de licencias de GitHub Copilot pueden descargar la versión experimental y comenzar a probar la tecnología.

Este lanzamiento representa el último impulso de Microsoft hacia la automatización del entorno laboral mediante IA, donde se espera que los agentes asuman más responsabilidades que simplemente responder preguntas y generar contenido.