Mientras Tencent prepara un agente rival para WeChat, Alibaba se apresura a transformar Qwen de un chatbot en un asistente personal digital para el día a día.

En su último intento por dominar la puerta de entrada digital de próxima generación de China, Alibaba Group Holding abre su asistente de IA Qwen a las principales marcas, permitiendo a los usuarios pedir de todo, desde pollo frito hasta té de burbujas, mediante una simple conversación.

La compañía anunció el miércoles que abriría el ecosistema de Qwen a los agentes de socios externos.

El gigante de la comida rápida KFC, la cadena de cafeterías tecnológicas Luckin Coffee, la cadena de bebidas Mixue Group y China Eastern Airlines se encuentran entre las primeras empresas en probar sus funciones de agentes en la aplicación.

Los usuarios pueden simplemente pedirle a Qwen que «pida una hamburguesa de pollo en el KFC más cercano para recogerla», y el agente se encargará de localizar el local más próximo, aplicar automáticamente cupones de descuento y calcular la hora de recogida.

Según Alibaba, estas marcas podrían personalizar a sus agentes para que presten servicios en Qwen mediante conversaciones naturales, y también podrían enviar recordatorios y recomendaciones de forma proactiva antes de que los usuarios realicen sus pedidos.

Por ejemplo, el agente de China Eastern Airlines podría sugerir itinerarios personalizados según los planes y preferencias de viaje de los usuarios, mientras que la IA de Luckin Coffee podría aconsejarles que hagan sus pedidos con antelación para evitar las horas punta, según Alibaba.

«La aplicación Qwen facilita ahora más de 100 millones de interacciones diarias para servicios de estilo de vida, gracias a decenas de agentes integrados», declaró Fan Zhang, responsable de la iniciativa del ecosistema de la aplicación Qwen, en el anuncio.