No es la primera vez que la startup china de IA se enfrenta a dificultades para ofrecer sus modelos debido a limitaciones de capacidad de cómputo.

La startup china de inteligencia artificial Moonshot AI, desarrolladora de la popular serie Kimi, pidió disculpas el lunes por haber limitado el uso que los clientes podían hacer de su modelo más reciente. El lanzamiento, que resultó fallido, ha provocado además un mayor escrutinio sobre sus prácticas promocionales y sus medidas de ciberseguridad.

«Lamentamos los límites de uso y el consumo innecesario de la cuota en el plan de suscripción K3.1 Pro», señaló Moonshot en una publicación en redes sociales. En un comunicado aparte, emitido en chino, la empresa asumió la responsabilidad por los problemas y reconoció que debería haberlos solucionado antes.

Moonshot informó que todos los suscriptores activos recibirán un restablecimiento único de su cuota, recuperando el 25% de su límite mensual —equivalente aproximadamente al uso de una semana—, el cual se verá reflejado en las cuentas de los usuarios a lo largo del día.