La última iniciativa de un minorista estadounidense para incorporar IA permitirá a sus clientes comprar directamente en ChatGPT.

Walmart se ha asociado con OpenAI para que los compradores puedan explorar y comprar sus productos en ChatGPT, la última iniciativa del minorista para incorporar inteligencia artificial.

Los usuarios podrán comprar el surtido de productos de Walmart directamente en ChatGPT haciendo clic en el botón «Comprar», según declaró Daniel Danker, vicepresidente ejecutivo de IA, producto y diseño de Walmart, en una entrevista. El catálogo incluye ropa, entretenimiento, alimentos envasados ​​y otros productos de Walmart y su cadena Sam’s Club.

“Vemos esto como una oportunidad para ofrecer comodidad a los clientes dondequiera que estén”, afirmó Danker, quien se incorporó a la empresa este año procedente de Instacart para acelerar la adopción de la IA.

Los alimentos frescos no están incluidos en la oferta, en parte porque los consumidores compran productos similares semanalmente. La nueva función se lanzará en otoño.

Las cuentas actuales de los clientes de Walmart o Sam’s Club se vincularán automáticamente a ChatGPT. Los productos también estarán disponibles a través de vendedores externos.

Las personas utilizan cada vez más la IA para tareas cotidianas, desde escribir correos electrónicos hasta buscar recetas. Las compras se están convirtiendo en otro caso de uso, ya que las personas buscan comparar ofertas y leer vistas previas de productos.