Beijing toma medidas para proteger a consumidores y comerciantes con una nueva normativa de 29 artículos que refuerza la supervisión de la economía digital, en rápido crecimiento.
China ha presentado nuevas normas para controlar las tácticas de precios agresivas de las plataformas en línea, prohibiendo a los operadores de comercio electrónico obligar a los comerciantes a ofrecer descuentos o establecer precios diferentes según las características demográficas de los usuarios sin su consentimiento.
La normativa de 29 artículos, publicada conjuntamente durante el fin de semana por la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, la Administración Estatal de Regulación del Mercado (SAMR) y la Administración del Ciberespacio de China, establece requisitos de cumplimiento detallados que abordan varios problemas persistentes, ya que la competencia entre los gigantes de internet a menudo ha menoscabado los derechos tanto de los consumidores como de los comerciantes.
Para restaurar la autonomía de los comerciantes en materia de precios, las normas prohíben a los operadores de plataformas aprovechar su posición dominante para imponer acuerdos de «precio mínimo». Las plataformas tienen prohibido utilizar la limitación del tráfico, la degradación en los resultados de búsqueda o las penalizaciones algorítmicas para presionar a los comerciantes a realizar recortes de precios abusivos o acuerdos de precios exclusivos.
La normativa también prohíbe a las plataformas establecer precios o tarifas diferentes para los mismos bienes o servicios «sin el consentimiento del usuario» basándose en datos, incluida la disposición o capacidad de pago de los usuarios, sus preferencias y hábitos de consumo, algoritmos, normas de la plataforma y «otros medios».
Con el fin de combatir las «trampas de precios», las normas exigen un etiquetado claro de los precios estimados frente a los precios finales, al tiempo que prohíben a las plataformas mostrar precios más bajos en las páginas de inicio u otros lugares destacados que no sean los que se muestran en las páginas de detalles del producto.
