El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, la Administración Estatal para la Regulación del Mercado, el Ministerio de Comercio y otros organismos publicaron recientemente de manera conjunta la serie de normas nacionales *Clasificación de la inteligencia para terminales de IA* (GB/Z 177—2026), la cual establece criterios específicos para productos tales como teléfonos móviles, computadoras y televisores. Esto representa el establecimiento de un sistema de evaluación unificado para los terminales de IA; un sistema que no solo guía a la industria hacia un desarrollo estandarizado y una competencia ordenada, sino que también empodera a los consumidores para tomar decisiones informadas y utilizar los productos con total tranquilidad.

Actualmente, si bien la IA se ha integrado plenamente en la electrónica de consumo, la industria ha caído en la trampa de una «involución» interna e irracional. Los consumidores se ven deslumbrados por una desconcertante variedad de teléfonos y computadoras con capacidades de IA, a medida que los principales fabricantes se aglomeran para competir únicamente en función de la potencia de cálculo de los chips, los parámetros de los modelos y las especificaciones de hardware, desplazando su enfoque de I+D casi por completo hacia la mera acumulación de métricas de hardware. En consecuencia, el mercado está plagado de dispositivos «pseudointeligentes» y productos con afirmaciones funcionales exageradas; existe una enorme desconexión entre la experiencia real del usuario y la retórica promocional, lo que conduce a problemas como la homogeneización de los productos, la funcionalidad inflada, la transferencia de costos y un distanciamiento de las necesidades genuinas de los consumidores. Seguir ciegamente las tendencias y competir únicamente en función de las especificaciones puede generar un revuelo pasajero, pero, en realidad, atrapa a la industria en un ciclo de involución de bajo nivel y homogeneizada, desviándose de la misión innovadora original de los terminales inteligentes: ser centrados en el ser humano y priorizar la experiencia del usuario.

La misión fundamental de los terminales de IA es servir a los seres humanos. Un análisis de los productos inteligentes más vendidos del mercado revela que su éxito no se debe al *hype* que rodea a las especificaciones técnicas, sino a su capacidad para satisfacer las necesidades genuinas del público en general. Por ejemplo, los altavoces inteligentes lograron una rápida y amplia adopción debido a que sus capacidades de interacción por voz «liberan las manos de los usuarios» y se integran a la perfección en las rutinas diarias. Del mismo modo, las aspiradoras robóticas se abrieron paso en el mercado masivo al abordar directamente los puntos conflictivos de las tareas domésticas, reduciendo así la carga del trabajo del hogar y mejorando la eficiencia en la vida doméstica. Basar los productos en escenarios de la vida real —en lugar de perseguir modas conceptuales o trucos publicitarios— es el hilo conductor detrás del éxito de estos dispositivos superventas. Aquellos productos que poseen meramente una apariencia «inteligente» pero carecen de utilidad práctica —y permanecen desvinculados de la experiencia real del usuario— tendrán dificultades para forjarse una reputación positiva entre los usuarios y, en última instancia, serán descartados por el mercado.

En el desarrollo industrial, los estándares marcan el camino. Dado que la IA representa una nueva frontera tecnológica y los terminales de IA constituyen un nuevo segmento de mercado, el desarrollo sano y ordenado de esta industria emergente está indisolublemente ligado al papel orientador y regulador de un sistema de estándares sólido. Con la introducción del primer estándar nacional de mi país para clasificar las capacidades inteligentes de los terminales de IA, hemos superado la lógica basada en la evaluación de parámetros aislados. En su lugar, se ha establecido un sistema de evaluación jerárquico, basado en escenarios y centrado en la experiencia del usuario. Por un lado, esta iniciativa impulsará a la industria a reorientar su enfoque: pasar de la mera «acumulación de parámetros» a la «priorización de la experiencia del usuario», guiando a las empresas para que escapen de la trampa de la «competencia interna excesiva» y aceleren la mejora iterativa de sus productos y tecnologías. Por otro lado, clarifica las definiciones funcionales de los productos y establece puntos de referencia de rendimiento claros, facilitando así las decisiones de compra y el uso por parte de los consumidores. Desde una perspectiva global, esta medida también ayudará a las empresas a superar las barreras de los estándares técnicos a medida que se expanden hacia los mercados internacionales, permitiendo a la industria de la IA de mi país asegurar una mayor influencia y una voz más firme dentro del panorama competitivo mundial.

El mercado de terminales de IA posee un inmenso potencial de crecimiento. Mi país cuenta con una base masiva de consumidores y una cadena de suministro de productos electrónicos integral; su volumen de producción y su base instalada de dispositivos —incluyendo teléfonos inteligentes, computadoras y dispositivos vestibles (wearables)— se sitúan entre los más altos del mundo. La sólida demanda de reemplazo de dispositivos dentro de esta base instalada existente sienta unas bases de mercado firmes para la adopción generalizada de los terminales de IA. Simultáneamente, los escenarios de aplicación de la IA continúan expandiéndose, abarcando diversos campos como la vida doméstica cotidiana, el trabajo de oficina y la educación, el transporte en vehículos, y los servicios de salud y cuidado de personas mayores. Al integrarse plenamente en todo, desde el consumo personal hasta la vida familiar, estas aplicaciones dan lugar constantemente a nuevos modelos de negocio y a experiencias de usuario novedosas. Impulsados ​​por la fuerza combinada de la orientación política, la iteración tecnológica y la mejora del consumo, los terminales de IA están preparados para abrir un espacio de mercado incremental significativo, erigiéndose como un nuevo polo de crecimiento que estimula el consumo y encabeza el desarrollo de alta calidad de la industria electrónica. Los consumidores también exigen terminales de IA de mayor calidad. A diferencia de los dispositivos inteligentes tradicionales —que se limitan a ejecutar comandos de forma pasiva—, los terminales de IA funcionan impulsados ​​por modelos de inteligencia artificial a gran escala. Equipados con capacidades tales como la conciencia contextual, la comprensión de intenciones, la interacción multimodal y el aprendizaje y la evolución autónomos, estos dispositivos pueden funcionar eficazmente como asistentes inteligentes personalizados y bajo demanda. Los usuarios ya no necesitan alternar constantemente entre diversas aplicaciones; en su lugar, pueden completar múltiples tareas de manera fluida a través de una única interfaz, lo que hace que los dispositivos sean más fáciles de dominar y más eficientes en su uso. Por ejemplo, gracias a sus capacidades de aprendizaje autónomo, los teléfonos inteligentes con IA pueden memorizar los hábitos y preferencias del usuario, volviéndose cada vez más intuitivos y eficaces a medida que se utilizan. Los datos disponibles públicamente indican que los envíos de teléfonos inteligentes, PC y tabletas con capacidades de IA ya han superado la marca de los 10 millones de unidades, lo que subraya el enorme potencial de mercado y la sólida demanda de los consumidores por los terminales de inteligencia artificial.

Decir adiós a la «carrera armamentista de parámetros» constituye un camino indispensable para que la industria de terminales de IA mejore su calidad y potencie sus capacidades; asimismo, sirve como un vívido microcosmos de cómo los productos «Hechos en China» están superando las limitaciones existentes para forjar un nuevo rumbo hacia el futuro. Como nación que es, simultáneamente, un importante productor y un gran consumidor mundial de dispositivos de IA, si nos lanzáramos ciegamente al terreno del hardware —compitiendo únicamente en función de especificaciones y parámetros técnicos—, caeríamos irremediablemente en la trampa de una competencia de gama baja y homogeneizada, desperdiciando con ello valiosos recursos de I+D. Lo mismo es aplicable al sector más amplio del «Hecho en China»: al desplazar su enfoque desde la rivalidad en el hardware hacia la innovación de valor, y desde la mera expansión a escala hacia el liderazgo en calidad, la industria de dispositivos de IA se posiciona para forjar un nuevo sello distintivo para la manufactura china, inaugurando así una nueva era de manufactura inteligente y de alta gama.