• Chegg despedirá al 45% de su plantilla, equivalente a 388 empleados.

• La compañía atribuyó el despido a las «nuevas realidades» de la inteligencia artificial y a la disminución del tráfico procedente de motores de búsqueda como Google.

• Chegg también anunció que finalizará su proceso de revisión estratégica y que reincorporará a Dan Rosensweig como su director ejecutivo.

Chegg anunció el lunes que despediría a aproximadamente el 45% de su plantilla, o 388 empleados, debido a que las «nuevas realidades» de la inteligencia artificial y la disminución del tráfico de búsquedas en internet han provocado una caída en picado de sus ingresos.

La empresa de educación en línea, fundada hace 20 años, se ha visto afectada por el auge de las herramientas de software de IA generativa, como ChatGPT de OpenAI, que se han vuelto cada vez más populares entre los estudiantes. Chegg también demandó a Google en febrero, argumentando que los resúmenes de IA de los resultados de búsqueda han perjudicado su tráfico y sus ventas.

La empresa reiteró esta afirmación el lunes, afirmando que la IA y la «reducción del tráfico de Google a los editores de contenido» han perjudicado su negocio.

«Como resultado, y reflejando la continua inversión de la empresa en IA, Chegg está reestructurando la forma en que opera sus productos de aprendizaje académico», declaró la empresa.

Los recortes se producen después de que Chegg despidiera en mayo al 22% de su plantilla, alegando la creciente adopción de la IA.

Chegg salió a bolsa en 2013 y el precio de sus acciones alcanzó un máximo de 113,51 dólares en febrero de 2021, impulsado por la pandemia de COVID-19 y la transición a la educación a distancia. Desde entonces, la acción ha perdido el 99 % de su valor. Su capitalización bursátil alcanzó un máximo de unos 14.700 millones de dólares, antes de caer a aproximadamente 156 millones.

La empresa ofrece alquiler de libros de texto, ayuda con las tareas y tutorías, así como un nuevo conjunto de herramientas de inteligencia artificial, como un servicio que genera automáticamente tarjetas didácticas.

Como parte del anuncio del lunes, la empresa anunció que Dan Rosensweig regresará como director ejecutivo con efecto inmediato, en sustitución de Nathan Schultz, quien dejará el cargo y permanecerá como asesor ejecutivo de Rosensweig y del consejo de administración de Chegg.

Rosensweig, exalto ejecutivo de Yahoo que se incorporó a Chegg como director ejecutivo en 2010, dejó el cargo en abril de 2024, cediendo el puesto a Schultz, quien en ese momento era director de operaciones.

Chegg también anunció su intención de seguir siendo una empresa independiente, poniendo fin a un proceso de revisión estratégica que comenzó a principios de este año.

“Tras una cuidadosa consideración de múltiples propuestas, la junta directiva determinó por unanimidad que seguir siendo una empresa pública independiente ofrece la mejor oportunidad para maximizar el valor para los accionistas a largo plazo”, declaró la compañía.

En abril, Chegg corría el riesgo de ser excluida de la Bolsa de Valores de Nueva York. Chegg recibió la advertencia cuando sus acciones cotizaban a aproximadamente 60 centavos. Cotizar por debajo de 1 dólar durante 30 días hábiles consecutivos activa una advertencia. Para mayo, las acciones volvieron a superar el dólar.