Los gigantes tecnológicos chinos están redoblando sus esfuerzos en el sector sanitario, impulsado por inteligencia artificial y en rápido desarrollo, para acelerar la aplicación comercial de la IA y abordar la creciente demanda médica de una población que envejece rápidamente.
Ant Group anunció recientemente el cambio de nombre de su aplicación de salud con IA, AQ, a «Ant Afu» y el lanzamiento de una nueva versión, que actualiza sus tres funciones principales: acompañamiento en salud, preguntas y respuestas sobre salud y servicios de salud.
La compañía afirmó que «Ant Afu» se centra en la estrategia «salud plus», posicionándose como una herramienta de IA y convirtiéndose en un aliado de la IA que ofrece servicios de salud y ayuda a los usuarios a gestionar sus propios problemas de salud y los de sus familias.
Actualmente, el número de usuarios activos mensuales ha superado los 15 millones, convirtiéndose en la aplicación de salud con IA más grande de China en términos de usuarios. Responde a más de 5 millones de preguntas de salud de los usuarios diariamente, y el 55% proviene de ciudades de tercer nivel o inferiores.
Zhang Junjie, vicepresidente de Ant Group y presidente de la unidad de negocios de salud de la compañía, afirmó que el mayor cambio en la nueva versión es la incorporación de una función de acompañamiento de salud, cuyo objetivo es ayudar a los usuarios a desarrollar buenos hábitos de salud en su vida diaria.
Zhang explicó que los usuarios pueden registrar su estado de salud y subir información tomando fotos e imágenes, mientras que la aplicación puede acceder a dispositivos inteligentes como Apple, Huawei, Vivo y Omron para sincronizar los datos de salud diarios de los usuarios y permitirles consultar su volumen de ejercicio, frecuencia cardíaca y horas de sueño.
Además, pueden crear historiales de salud para sus familiares y establecer múltiples objetivos de salud, como ejercicio, dieta y hábitos de vida. Afu actuará como un «entrenador personal» para personalizar un plan para los usuarios según sus objetivos y proporcionar recordatorios diarios.
“La profesionalidad y la utilidad de las respuestas son la base de una herramienta de IA”, afirmó Zhang, añadiendo que la aplicación de salud debería permitir un diálogo personalizado con los usuarios y ofrecer una solución personalizada para cada uno.
Sin embargo, las respuestas de Afu no constituyen diagnósticos médicos y nunca sustituirán a los médicos de verdad, afirmó la compañía.
Según un informe del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, se espera que la industria china del cuidado de personas mayores supere los 20 billones de yuanes (2,8 billones de dólares) para 2030.
“La IA se ha convertido en un motor clave para mejorar la eficiencia e impulsar la innovación en el sector sanitario. La principal competencia entre los gigantes tecnológicos del sector sanitario ha pasado de la simple adquisición de tráfico a una competencia centrada en el desarrollo de capacidades integrales que abarcan datos, escenarios de aplicación y ecosistemas”, afirmó Jiang Han, analista sénior de la consultora de mercado Pangoal.
Jiang afirmó que las empresas, que pueden integrar diversos vínculos como la gestión sanitaria, el diagnóstico, el pago y la entrega de medicamentos, y crear un circuito de servicios centrado en el usuario, tendrán una ventaja en la feroz competencia. Esto implica la capacidad de combinar recursos médicos, garantizar el cumplimiento normativo y fomentar la colaboración intersectorial.
Baidu Inc. anunció recientemente la actualización oficial de su asistente de salud basado en IA. Yang Minglu, gerente general de Baidu Health, declaró: «Nuestro objetivo es brindar a cada familia un servicio integral para la prevención de enfermedades, la adquisición de conocimientos y la gestión de la salud a través de un socio de IA inteligente, confiable y siempre disponible».
Yang explicó que la visión de la compañía es integrar la atención médica profesional en todos los aspectos de la vida diaria de los usuarios.
Actualmente, el volumen total de pedidos de sus servicios de atención médica ha superado los 47 millones, añadió.
Lu Mei, directora de productos de aplicaciones de IA de Baidu Health, explicó que la aplicación se basa en un sistema de colaboración hombre-máquina multiagente y abarca una gama completa de servicios, desde consultas de síntomas leves hasta la planificación de enfermedades complejas y la gestión integral de la salud. Puede procesar con precisión múltiples formularios de entrada, con una tasa de precisión de reconocimiento superior al 95%.
