A medida que las pequeñas y medianas empresas en China recurren cada vez más al comercio digital para llegar a los mercados globales, su mayor presencia en línea también las expondrá a un aumento repentino de ciberataques, según un alto ejecutivo de Mastercard.

«Una pequeña empresa en algún lugar de China podría llegar a una audiencia global a través de plataformas como TikTok, Facebook o Instagram, o plataformas locales chinas como Alibaba», afirmó Mark Barnett, director global de pymes de Mastercard.

«Esto probablemente sea más cierto en China que en cualquier otro lugar», declaró Barnett a China Daily en una entrevista reciente.

Datos del Ministerio de Comercio muestran que, en junio, China albergaba más de 120.000 empresas de comercio electrónico transfronterizo, cuya presencia se expandía desde las principales capitales metropolitanas y provinciales hasta ciudades de segundo y tercer nivel.

Sin embargo, Barnett advirtió que, si bien crea una valiosa puerta de entrada a los consumidores globales, esta presencia digital también expone a las empresas a posibles ciberataques.

«Es un arma de doble filo», concluyó Barnett. Recientemente, realizamos una investigación global que reveló que el 46% de las pequeñas empresas sufrieron un ciberataque en los últimos doce meses.

El dato realmente preocupante es que casi una de cada cinco pequeñas empresas que sufren un ciberataque cierran sus puertas en un año, añadió Barnett.

Las pymes son el motor de toda economía. Representan el 90% de las empresas, el 70% del empleo y el 50% del PIB, afirmó Barnett. «Lo fundamental es que algunas de estas pequeñas empresas algún día se convertirán en grandes empresas gracias a su innovación».

Según un informe de noviembre del Centro de Información de la Red de Internet de China, en septiembre había 63,49 millones de pymes en China. Este sólido sector es un pilar fundamental de la economía y contribuye significativamente a un crecimiento estable y a un desarrollo social más amplio.

Además, una encuesta de la Administración Nacional de Propiedad Intelectual de China mostró que las patentes de invención válidas, desarrolladas independientemente por pymes, representaron el 75,3% del total en 2024.

Para ayudar a mejorar la resiliencia de las pequeñas empresas ante incidentes cibernéticos, Mastercard ha lanzado un servicio de análisis de vulnerabilidades. Las pymes pueden generar un informe que les permite identificar, priorizar y actuar ante las amenazas de ciberseguridad a sus sitios web o aplicaciones.

Mientras tanto, Mastercard ha estado implementando IA generativa que puede analizar puntos de datos y evaluar la probabilidad de que una transacción sea fraudulenta.

«Procesamos alrededor de 150.000 millones de transacciones al año, y cada una de ellas se califica para detectar fraude. Podemos proporcionar esa calificación porque contamos con modelos que aprenden automáticamente qué transacciones tienen más probabilidades de ser fraudulentas», afirmó Barnett.

«Hay muchos aspectos del mercado chino que son bastante únicos, y estoy seguro de que algunos de ellos podrán aplicarse a nivel mundial», añadió.

A principios de este mes, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y la Administración Nacional de Regulación Financiera lanzaron una segunda ronda de programas piloto de seguros cibernéticos, promoviendo políticas inclusivas para proteger a numerosas pymes de las ciberamenazas.

La primera ronda comenzó en 2024 y, desde entonces, ha concluido con más de 1.500 pólizas emitidas a empresas. El programa generó más de 150 millones de yuanes (21,14 millones de dólares) en primas, proporcionando una cobertura valorada en cerca de 11.500 millones de yuanes.