A medida que los robots humanoides pasan de los laboratorios a las fábricas, hospitales, centros comerciales y hogares, surge una pregunta clave: ¿qué sucede si se dañan o causan daños a terceros?.

En noviembre, la incubadora de empresas de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Huazhong contrató un seguro para dos robots humanoides de 60 kilogramos, con una prima de aproximadamente 5.000 yuanes (707 dólares) por robot. Si se producen daños en el plazo de un año, la incubadora de empresas recibirá una compensación máxima de 500.000 yuanes.

Esta fue la primera póliza de seguro para robots inteligentes con forma humana en la provincia de Hubei.

Los robots estarán disponibles para su uso por parte de la universidad y las pequeñas y medianas empresas, por lo que las pruebas frecuentes aumentarán el riesgo de caídas y colisiones, lo que podría provocar daños a los robots y a terceros, según Zheng Jun, presidente y director general de la incubadora de empresas de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Huazhong.

«Las pymes a menudo no pueden permitirse un robot, y las empresas que poseen uno pueden dudar en utilizar una máquina tan cara. El seguro brinda confianza a los desarrolladores y puede aumentar significativamente las tasas de uso», afirmó.

La póliza cubre tanto el seguro de daños materiales como el seguro de responsabilidad civil para robots con forma humana. El primero cubre principalmente los daños al equipo causados ​​por desastres naturales, incendios y explosiones, colisiones accidentales, vuelcos y caídas, fallos eléctricos, incidentes de ciberseguridad, operaciones anormales y otros motivos, según la sucursal local de PICC Property and Casualty Co Ltd.

El segundo ofrece servicios de compensación y resolución de disputas por lesiones personales o daños a la propiedad que el robot pueda causar a terceros durante su funcionamiento, según la compañía.

Los robots humanoides, al igual que los humanos, pueden caerse, lesionarse o incluso averiarse. Sin embargo, el coste de un mantenimiento puntual puede oscilar entre 30.000 y 300.000 yuanes. Por lo tanto, la empresa personalizó este plan de seguro basándose en la investigación de las necesidades de las empresas, explicó She Zhilong, su gerente de clientes. «Es tan importante como contratar un seguro médico para humanos», afirmó.

Añadió que muchas empresas de robótica se han informado sobre este seguro y están negociando activamente con la compañía. “La cobertura se puede ampliar a más escenarios de aplicación mediante la expansión de la responsabilidad y los límites de la cobertura de seguros”, afirmó.

Desde septiembre, importantes compañías de seguros como PICC Property and Casualty Co. Ltd. y China Pacific Property Insurance Co. Ltd. han lanzado productos relacionados.

Por ejemplo, China Pacific Property Insurance presentó en septiembre el primer seguro especializado de China para la aplicación comercial de robots humanoides, que cubre toda la cadena de producción, venta, alquiler y uso. Ping An Property and Casualty Insurance Co. of China lanzó en noviembre una solución financiera integral que integra seguros con servicios de crédito y salida a bolsa.

“El seguro para robots humanoides no es solo una herramienta de transferencia de riesgos. Es un ‘catalizador’ para la innovación industrial y un ‘estabilizador’ para su adopción generalizada”, declaró Zhou Hua, decano de la Facultad de Seguros de la Universidad Central de Finanzas y Economía.

Ya sea que los fabricantes utilicen el seguro como un aval de confianza para mejorar la competitividad en el mercado o que los usuarios finales confíen en él para resolver las dudas sobre “quién es responsable de las lesiones causadas por equipos de millones de yuanes”, el seguro se ha convertido en un eslabón fundamental para superar el último obstáculo en la adopción del mercado, añadió.

Los riesgos que plantean los robots humanoides son complejos, e incluyen ataques informáticos y filtraciones de datos, e incluso responsabilidad ética (discriminación algorítmica). “A medida que los robots se integran profundamente en la sociedad humana, las cláusulas de seguros tradicionales tienen dificultades para cubrir los riesgos emergentes derivados de sus capacidades de toma de decisiones autónomas. Por lo tanto, asegurar robots humanoides significa mucho más que cubrir los daños a una sola máquina. Se trata de construir la infraestructura fundamental de gestión de riesgos para una sociedad inteligente inminente donde coexistan humanos y robots”, explicó.

Sin embargo, actualmente la concienciación pública es limitada y la penetración en el mercado sigue siendo baja, ya que los usuarios aún se preguntan si el alcance de la cobertura es compatible con sus necesidades y carecen de la base para juzgar la racionalidad de las primas, señaló.

Wang Guojun, profesor de la Facultad de Seguros y Economía de la Universidad de Negocios y Economía Internacionales, afirmó que un desafío clave en el desarrollo de seguros para robots humanoides radica en la fijación de precios debido a la falta de información crucial, como la frecuencia de accidentes, la distribución de pérdidas y los costos de reparación. Anticipa que, con el establecimiento de plataformas de intercambio de datos y mecanismos de precios dinámicos, el mercado de seguros se expandirá rápidamente.