Cualquiera que trabaje en Meta o conozca a alguien que trabaje allí te dirá lo mismo: no es un lugar agradable, sobre todo teniendo en cuenta los despidos aparentemente interminables que la empresa ha llevado a cabo en los últimos años, recortes que no han hecho más que acelerarse a medida que la compañía invierte miles de millones en IA.
Ahora, un nuevo informe de Wired sugiere que el equipo de IA Aplicada de la compañía está al borde de la rebelión.
El drama comenzó cuando alguien interrumpió una presentación en directo, exclusiva para empleados, esta semana con un arrebato lleno de insultos, exigiendo que los asistentes le dijeran a un alto ejecutivo de Meta AI que era «un imbécil». Según se informa, uno de los presentadores se cubrió la cara con las manos.
Según Wired, este arrebato refleja la rabia contenida dentro de la unidad, creada hace tres meses, compuesta por unos 6.500 ingenieros y gerentes de producto encargados de apoyar las ambiciones de investigación en IA de la compañía.
Los empleados describen haber sido obligados a formar parte del grupo sin opción real: unirse o renunciar. Muchos se autodenominan «reclutas». ¿Su trabajo asignado?. Generar rompecabezas y problemas de programación para entrenar modelos de IA. «Es literalmente un gulag», comentó un empleado a Wired. «A la mayoría le resulta un trabajo desmoralizador», dijo otro.
Un informe publicado el mes pasado en Business Insider reveló cómo muchos empleados se enteraron de su traslado a este grupo: mediante un correo electrónico sorpresa, un proceso que un autodenominado «recluta» describió posteriormente en Reddit como «bastante aleatorio». Según un comunicado interno de abril, revisado por Business Insider, los modelos de IA de Meta aún carecían del conocimiento necesario para superar a los humanos en tareas técnicas como la programación. «Para que los agentes comprendan cómo las personas realizan tareas cotidianas con ordenadores, necesitamos entrenar nuestros modelos con ejemplos reales», decía la publicación.
En una grabación de audio filtrada de una reunión interna de ese mismo mes, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, explicó la lógica detrás de la contratación de ingenieros propios de Meta en lugar de contratistas externos: Alexandr Wang, quien vendió su startup de etiquetado de datos, Scale AI, a Meta por 14.300 millones de dólares antes de asumir el cargo de director de IA y dirigir Meta Superintelligence Labs, conoce bien el mundo del etiquetado de datos, y la empresa cree que el empleado promedio de Meta tiene una inteligencia «significativamente superior» a la de los contratistas externos. Por lo tanto, es mejor contratarlos.
Mientras tanto, más de 1.600 empleados de Meta en toda la empresa han firmado una petición en protesta por un programa que monitorea sus clics y pulsaciones de teclado para obtener datos de entrenamiento de IA. El ambiente en la empresa es tan sombrío que el director de producto de Meta, Chris Cox, se vio obligado a abordar el «brutal» entorno laboral en una llamada con los empleados esta semana.
Nos hemos puesto en contacto con Meta para obtener comentarios.
Según informes previos, el equipo de IA Aplicada está liderado por Maher Saba, un veterano de Meta con 12 años de experiencia que anteriormente fue vicepresidente de su división Reality Labs, la misma que gastó 83 mil millones de dólares en el metaverso antes de que Meta se centrara en la IA. La nueva organización reporta directamente al director de tecnología de Meta, Andrew Bosworth.
Originalmente, la estructura era tal que hasta 50 empleados reportaban a un solo gerente.
Por su parte, Zuckerberg abordó la situación en un memorando interno el viernes, reconociendo que los cambios recientes habían causado inquietud y admitiendo que la empresa había cometido errores que planea corregir. Según Wired, añadió en su memorando que «el objetivo principal de Meta es ser el mejor lugar para que las personas más talentosas del mundo generen un impacto».
