Samsung celebró el evento Galaxy Unpacked de forma simultánea en Brooklyn (Nueva York) y en Londres. El evento fue más allá de la simple presentación de una nueva generación de teléfonos inteligentes; fue una oportunidad para que la compañía reforzara su liderazgo en dispositivos plegables, apenas unas semanas antes de la esperada presentación del primer iPhone plegable de Apple.

Con los modelos Galaxy Z Fold8 Ultra, Galaxy Z Fold8, Galaxy Z Flip8, Galaxy Watch Ultra2 y Galaxy Watch9, Samsung ha consolidado su catálogo de plegables más maduro y completo hasta la fecha, al tiempo que refuerza su visión más amplia de convertir la IA en la base del ecosistema Galaxy.

Samsung logró cumplir sus objetivos en gran medida. El hardware es más fino, ligero y refinado que nunca. Galaxy AI se está integrando cada vez más en toda la gama de productos, y Qualcomm sigue desempeñando un papel clave al habilitar muchas de las nuevas experiencias de IA de Samsung. Sin embargo, los anuncios también plantearon varias cuestiones estratégicas que Samsung deberá abordar a medida que se intensifica notablemente la competencia en el sector de los plegables.

Samsung amplía su catálogo de plegables.

Tras casi ocho años de actualizaciones evolutivas, la gama de plegables de Samsung ya no se percibe como una categoría experimental, sino como una familia completa de teléfonos inteligentes de gama alta. En lugar de ofrecer esencialmente el mismo dispositivo a todos los clientes, Samsung propone ahora tres experiencias diferenciadas.

El Galaxy Z Fold8 Ultra está diseñado para profesionales y creadores que buscan la pantalla más grande, el sistema de cámaras más avanzado y la máxima capacidad multitarea. El Galaxy Z Fold8 está dirigido a usuarios que desean muchas de las ventajas de un plegable tipo libro, pero sin llegar a las prestaciones del modelo Ultra. Cabe destacar que su relación de aspecto, más cómoda de usar (especialmente para la reproducción de contenidos), podría hacerlo más atractivo para un público más amplio que el Fold8 Ultra, de mayor tamaño.

Por su parte, el Galaxy Z Flip8 sigue atrayendo a consumidores que valoran la portabilidad, la moda y la creación de contenido para redes sociales por encima de la productividad máxima. Samsung afirma que esta ampliación del catálogo es una evolución natural y reconoce que no existe una única experiencia de plegable que satisfaga a todos los consumidores.

Samsung merece reconocimiento por seguir mejorando los aspectos fundamentales que más valoran los compradores. Los dispositivos son más finos, ligeros, resistentes y brillantes, además de estar mejor optimizados para la multitarea que los de generaciones anteriores. Por sí solos, estos cambios podrían parecer incrementales, pero en conjunto hacen que los plegables actuales se perciban mucho más refinados que los productos que Samsung lanzaba hace apenas unos años.

El socio estratégico más importante de Samsung.

Si bien gran parte de la atención se centró en el hardware de Samsung, uno de los protagonistas clave fue Qualcomm. La colaboración entre ambas empresas sigue estrechándose, ya que las plataformas Snapdragon de Qualcomm impulsan prácticamente todos los productos insignia presentados por Samsung.

El Galaxy Z Fold8 Ultra, el Galaxy Z Fold8 y algunos modelos del Galaxy Z Flip8 estarán equipados con el procesador Snapdragon 8 Elite Gen 5 for Galaxy. Por su parte, Snapdragon Wear Elite debutará en los dos nuevos relojes inteligentes Galaxy. Asimismo, el chip Snapdragon AR1 Gen 1 de Qualcomm servirá como base tecnológica para el próximo proyecto de gafas inteligentes de Samsung en colaboración con Google.

Esta alianza trasciende la relación convencional entre proveedor y cliente de procesadores. Snapdragon constituye la plataforma informática que impulsa la estrategia integral de IA de Samsung en sus teléfonos inteligentes, dispositivos vestibles y futuros equipos de XR (realidad extendida).

Cristiano Amon, presidente y director ejecutivo de Qualcomm, declaró: «Estamos entrando en una nueva era de la IA, en la que la inteligencia está integrada en los dispositivos personales de los que la gente depende a lo largo del día. Qualcomm impulsa los últimos teléfonos inteligentes, relojes y gafas inteligentes Galaxy con Snapdragon y, junto con Samsung, estamos haciendo posible una IA más natural y consciente del contexto en todo el ecosistema Galaxy».

Esto refleja una tendencia más amplia en el sector. El rendimiento ya no se limita a la velocidad de la CPU o a la capacidad gráfica; ahora, los fabricantes de chips se evalúan según su capacidad para facilitar experiencias de IA inteligentes y personalizadas que funcionen de manera fluida entre múltiples dispositivos.

La IA, en el corazón de la experiencia Galaxy.

Samsung dedicó gran parte de su presentación a mostrar cómo Galaxy AI está evolucionando de ser un conjunto de funciones aisladas a convertirse en un asistente inteligente que ayuda a los usuarios de forma proactiva durante todo el día. Funciones como «Now Brief», «Now Nudge» y «Gemini Intelligence» sirvieron de ejemplo de cómo la IA reduce la fricción al mostrar información relevante, anticipar los siguientes pasos y ayudar a los usuarios a completar tareas con menos interacciones.

El director ejecutivo de Samsung y responsable de la división Device eXperience, TM Roh, abordó esta visión más amplia durante su presentación principal al afirmar: «A medida que la IA adquiere mayor capacidad de actuación autónoma, los dispositivos móviles se convertirán en la puerta de entrada más personal a experiencias que comprenden y se adaptan a cada usuario. Una vez más, estamos impulsando la experiencia móvil premium y llevando la próxima era de la inteligencia a más personas al establecer un nuevo estándar para los dispositivos plegables».

En lugar de considerar la IA como una función añadida, la compañía la percibe ahora como la capa operativa que conecta teléfonos, relojes y, próximamente, gafas inteligentes en un ecosistema cohesionado.

Precio premium, expectativas Premium.

Las mejoras en el hardware son positivas, pero la estrategia de segmentación de productos de Samsung podría ser uno de los aspectos más controvertidos de sus anuncios.

El Galaxy Z Fold8 se lanza con un precio inicial de 1.899 dólares, situándose firmemente en la categoría de teléfonos inteligentes de gama ultra-premium. A ese precio, los consumidores no están dispuestos a aceptar muchas concesiones. Sin embargo, Samsung decidió reservar su mejor sistema de imagen para el modelo Fold8 Ultra —de mayor precio—, mientras que el Fold8 estándar se equipó con cámaras duales de 50 megapíxeles en lugar de la configuración de cámara de gama alta del modelo Ultra.

Esta decisión podría resultar un error estratégico. La calidad de la cámara se ha convertido en uno de los principales factores de decisión para quienes compran teléfonos inteligentes. Muchos compradores de dispositivos plegables, que pueden llegar a gastar más de 2.000 dólares, esperarán un rendimiento fotográfico de primer nivel independientemente del modelo que elijan.

Es evidente que Samsung quería diferenciar más claramente el Fold8 del Fold8 Ultra, pero queda por ver si los consumidores aceptarán ese compromiso.

Esta decisión también sirve como punto de referencia interesante para Apple. Si Apple lanza su primer teléfono plegable en septiembre, será interesante observar si adopta una estrategia de segmentación similar u ofrece un rendimiento de cámara de gama alta en toda su línea de plegables. El enfoque de Apple podría definir rápidamente las expectativas de los consumidores para esta categoría.

Ganar la batalla del hardware no es suficiente.

Un aspecto de la presentación de Samsung que resultó algo menos convincente fue la explicación de cómo los dispositivos plegables mejoran fundamentalmente la experiencia cotidiana con el teléfono inteligente.

Samsung mostró capacidades de multitarea, videojuegos, flujos de trabajo asistidos por IA y consumo de contenido multimedia en pantallas de mayor tamaño; todas ellas, ventajas válidas. Sin embargo, la empresa siguió centrándose más en las características técnicas que en explicar cómo los dispositivos plegables mejoran realmente la vida cotidiana de los consumidores convencionales.

El arte de contar historias es una de las grandes fortalezas de Apple. Por lo general, Apple no se centra tanto en las proezas de ingeniería, sino más bien en mostrar cómo la tecnología transforma los hábitos cotidianos. Si Apple lanza un producto plegable este año, cabe esperar que dedique mucho más tiempo a explicar por qué los usuarios querrían un dispositivo de este tipo, en lugar de limitarse a describir las capacidades del hardware.

Samsung prácticamente ha ganado la batalla de la ingeniería. El próximo desafío competitivo probablemente radicará en la narrativa y en la comunicación de un modelo de uso atractivo.

Los relojes inteligentes avanzan hacia la salud preventiva.

Aunque los teléfonos plegables acapararon el protagonismo, los anuncios de relojes inteligentes de Samsung también fueron destacables. Los modelos Galaxy Watch Ultra2 y Galaxy Watch9 continúan la transición de Samsung desde el simple seguimiento de la actividad física hacia un monitoreo de la salud proactivo impulsado por inteligencia artificial.

El Galaxy Watch Ultra2 funciona con la nueva plataforma Snapdragon Wear Elite de Qualcomm e incorpora una batería de mucha mayor capacidad, una pantalla más brillante de 5.000 nits, mejores funciones para “trail running”, características exclusivas de buceo desarrolladas junto a Mares y análisis de salud más avanzados impulsados ​​por IA, entre otras novedades. El Galaxy Watch9 cuenta con muchas de las mismas mejoras de procesamiento, pero orientado a un público más general, además de incluir una batería de mayor capacidad y una experiencia de Samsung Health rediseñada.

Cabe destacar especialmente que el ecosistema de salud de Samsung está empezando a ir más allá de la simple recopilación de datos biométricos. El nuevo software está diseñado para interpretar dichos datos, identificar tendencias y ofrecer recomendaciones que ayuden a los usuarios a mejorar con el tiempo. Esta evolución hacia el bienestar preventivo podría resultar más valiosa a largo plazo que cualquier especificación de hardware concreta.

Reflexiones finales.

Samsung ha protagonizado uno de sus eventos Galaxy Unpacked más sólidos de los últimos años. La compañía introdujo mejoras significativas en su gama de dispositivos plegables, avanzó notablemente en su estrategia de IA, amplió las capacidades de sus relojes inteligentes y reforzó su histórica alianza estratégica con Qualcomm.

Estos anuncios consolidan el liderazgo de Samsung en el segmento de los plegables y, al mismo tiempo, expanden su ecosistema de IA conectada a través de teléfonos inteligentes, dispositivos “wearable” y futuras gafas inteligentes.

La única duda que queda en el aire es si Samsung ha marcado una diferencia demasiado drástica entre el Fold8 y el Fold8 Ultra. Un teléfono de 1.899 dólares equipado con un sistema de cámaras que no destaca precisamente por su calidad podría llevar a algunos compradores de gama alta a cuestionar la propuesta de valor, sobre todo si Apple adopta un enfoque distinto con el lanzamiento de su esperado teléfono plegable a finales de este año.

Aun así, los anuncios de Samsung marcan un hito importante para el mercado de los plegables. La empresa ha demostrado que esta tecnología ya no es experimental; si la esperada presentación de Apple en septiembre aumenta el interés de los consumidores y Samsung sigue perfeccionando su hardware, ambas compañías podrían dar finalmente el impulso que esta categoría ha necesitado durante años.

La tecnología ya no es el principal obstáculo. La incógnita restante es si los consumidores percibirán suficiente valor como para justificar los precios elevados de los dispositivos plegables.

Te toca mover ficha, Apple.