En los primeros 10 meses de 2025, Camboya recibió 1 millón de turistas chinos, lo que representa más del 20 por ciento del total de visitantes internacionales.
Trip.com Group, la mayor agencia de viajes en línea de China, anunció el jueves la suspensión de su asociación con la autoridad de turismo de Camboya, en un intento por abordar la creciente preocupación del público chino por la seguridad en el país del sudeste asiático.
La compañía, que opera los sitios web Ctrip y Qunar en China continental, indicó que la colaboración, originalmente programada para desarrollarse entre septiembre de 2025 y marzo de 2026, «se suspendió debido a las recientes alertas de seguridad emitidas por la Embajada de China en Camboya».
«La asociación nunca llegó a implementarse», declaró la compañía después de que la iniciativa, anunciada a principios de este mes, generara una fuerte reacción negativa en línea. Ante la escalada de tensiones entre Camboya y Tailandia, algunos viajeros chinos expresaron su temor a ser víctimas de redes de estafas transfronterizas.
Desde principios de diciembre, la Embajada de China ha emitido cinco advertencias: cuatro sobre enfrentamientos fronterizos y una sobre estafas. En los últimos años, algunos ciudadanos chinos han sido atraídos al extranjero con la promesa de trabajos bien remunerados, especialmente al sudeste asiático, para terminar trabajando en centros de estafas. La embajada informó que 46 ciudadanos chinos han sido rescatados con éxito de centros de estafas digitales en Camboya desde finales de noviembre.
En el comunicado del jueves, Trip.com también buscó disipar los temores sobre la seguridad de los datos, afirmando que su acuerdo con Camboya «no implica ninguna cooperación en materia de datos y bajo ninguna circunstancia conlleva la divulgación de información privada de los usuarios». El acuerdo con Camboya había provocado que algunos usuarios amenazaran con desinstalar la aplicación de sus teléfonos como forma de boicot.
Trip.com añadió que «se somete a evaluaciones anuales de riesgos de seguridad de datos de red por parte de las autoridades pertinentes, habiendo completado con éxito la evaluación de 2025 en octubre». La suspensión se produce en un momento en que Camboya intenta atraer a más turistas chinos, con planes de implementar un programa piloto de exención de visado para ciudadanos chinos del 15 de junio al 15 de octubre de 2026. En los primeros diez meses de 2025, Camboya recibió alrededor de un millón de turistas chinos, lo que representa más del 20% del total de 4,8 millones de visitantes internacionales, según el ministro de Turismo del país, Huot Hak.
A principios de este mes, la Junta de Turismo de Camboya insistió en que el país “sigue siendo seguro y está completamente abierto” y que sus “principales destinos”, incluidos Siem Reap y Phnom Penh, operan “sin interrupciones”.
