Wing, la empresa propiedad de Alphabet que ofrece comestibles, medicamentos de venta libre y café con leche caliente, está ampliando su asociación con Walmart por segunda vez en menos de un año.
Las dos compañías anunciaron el domingo planes para llevar el servicio de entrega con drones bajo demanda a 150 tiendas Walmart adicionales. El lanzamiento, que se basa en los servicios existentes en las tiendas de Dallas-Fort Worth y Atlanta, se producirá a lo largo de este año y hasta 2027, dijo la nueva directora comercial de Wing, Heather Rivera.
La expansión sugiere que los clientes están utilizando el servicio de entrega con drones de Wing lo suficiente como para garantizar el crecimiento. Rivera dijo que su 25% de clientes principales utilizan el servicio tres veces por semana. Algunos de los artículos que se piden con más frecuencia son huevos, carne picada, tomates frescos, aguacates, limas, productos para el almuerzo y refrigerios como Takis.
El anuncio de la expansión de 150 tiendas sigue los planes compartidos en junio de 2025 para su lanzamiento en Houston, Orlando, Tampa y Charlotte. Rivera dijo que Wing se lanzará en Houston el 15 de enero. Una vez que se complete la expansión, Wing operará desde más de 270 tiendas Walmart, incluidas Los Ángeles, St. Louis, Cincinnati y Miami, y atenderá a aproximadamente el 10% de la población estadounidense.
El anuncio sitúa firmemente al antiguo proyecto Google X en la categoría de empresas comerciales. Y si bien Wing tiene una asociación con DoorDash, su vía principal hacia las operaciones comerciales ha sido, y sigue siendo, a través de Walmart.
Las empresas se asociaron por primera vez en 2023 y lanzaron un programa piloto para probar la entrega con drones bajo demanda en dos tiendas del área metropolitana de Dallas que llegó a unos 60.000 hogares. Posteriormente, el programa creció a 18 Supercentros Walmart en Dallas-Fort Worth y más recientemente se extendió a tiendas en Atlanta.
Wing seguirá evolucionando su tecnología y operaciones, según Rivera; La compañía completó recientemente los primeros vuelos comerciales para su avión más grande que puede transportar una carga útil de cinco libras, por ejemplo. Pero, en general, dijo que Wing se centra en ubicar su servicio en los sitios de Walmart e integrarlo en sus operaciones.
Rivera dijo que Wing probablemente probará un par de enfoques diferentes para ampliar sus operaciones, como agrupar la apertura de tiendas. Es un enfoque que Wing utilizó el año pasado cuando inauguró seis tiendas juntas en Atlanta. Rivera no quiso compartir si sus operaciones son rentables o cuándo podrían serlo. Pero Rivera sí notó que la contrataron para escalar el negocio.
“Y eso es lo que estoy aquí para hacer y lo que me entusiasma”, dijo, y luego señaló que “el volumen definitivamente está impulsando nuestro volante”. En otras palabras, escalar a tantas tiendas en tantos mercados como sea posible es fundamental para la economía de su negocio.
