Carl Pei, cofundador y CEO de Nothing, imagina un futuro más allá del iPhone: un dispositivo impulsado por agentes de IA, no por aplicaciones.

«En cuanto a la IA en el software, creo que la gente debería entender que las aplicaciones van a desaparecer», afirmó Pei, cuya marca de electrónica de consumo fabrica smartphones y otros accesorios únicos. «Así que, si eres fundador o tienes una startup y tu aplicación es donde reside el valor principal, eso se verá afectado, te guste o no».

Pei hizo estas declaraciones durante una entrevista en la conferencia SXSW en Austin el miércoles.

El fundador ya había hablado anteriormente sobre un dispositivo centrado en la IA, ya que esta visión ayudó a la empresa a cerrar su ronda de financiación Serie C de 200 millones de dólares el año pasado. En aquel entonces, Nothing presentaba la idea de un nuevo tipo de smartphone que utilizaba IA y tecnología de personalización lo suficientemente precisa como para que sus usuarios no sintieran la necesidad de revisar la IA y verificar sus resultados.

En SXSW, Pei profundizó en su visión del dispositivo con IA como prioridad y los pasos necesarios para lograrlo.

El primer paso, que algunas empresas ya están probando, consiste en una función de IA capaz de ejecutar comandos en nombre del usuario, como reservar vuelos u hoteles. Sin embargo, Pei descartó este paso por considerarlo «sumamente aburrido».

El siguiente paso es donde la cosa se pone más interesante, ya que la IA comienza a aprender las intenciones del usuario a largo plazo. Por ejemplo, si el usuario desea mejorar su salud, el dispositivo podría ofrecerle sugerencias para ayudarle a alcanzar sus objetivos.

«Creo que se vuelve aún más potente cuando empieza a ofrecer sugerencias; no es necesario que el usuario proponga ideas manualmente… cuando el sistema nos conoce tan bien, nos sugerirá cosas que ni siquiera sabíamos que queríamos», explicó Pei, comparando este concepto con la función de memoria de ChatGPT.

Al describir cómo imaginaba un smartphone con inteligencia artificial como prioridad, Pei afirmó que sería un dispositivo que haría cosas por ti sin necesidad de que se lo ordenaras.

“La forma actual en que usamos los teléfonos es muy anticuada. Es anterior al iPhone… antes existían las Palm Pilot y las PDA. Y si piensas en la experiencia de usuario, sigue siendo muy similar”, dijo Pei. “Tienes pantallas de bloqueo, pantallas de inicio, aplicaciones. Navegas por diferentes aplicaciones. Cada aplicación ocupa una pantalla completa. Hay una tienda de aplicaciones que te permite descargar más. Así que, en realidad, no ha cambiado en unos 20 años”.

Esto le frustraba porque la tecnología que usan los consumidores ha evolucionado bastante, pero los productos que usamos no. Incluso las tareas más sencillas nos obligan a seguir varios pasos, explicó.

“Es muy difícil hacer cosas en un teléfono”, concluyó Pei. “Digamos que queremos tomar un café. Esa es nuestra intención. Pero para llevarla a cabo, tenemos que seguir muchos pasos y usar muchas aplicaciones diferentes. Probablemente necesitemos unas cuatro aplicaciones para quedar con alguien: una de mensajería, una de mapas, Uber y el calendario”.

Continuó: “Creo que el futuro de los smartphones o sistemas operativos debería ser: ‘Te conozco muy bien, y si sé cuál es tu intención, lo hago por ti’, en lugar de tener que usar todas las aplicaciones manualmente”.

“Debería hacerlo mediante IA”, afirmó.

Esto también significa que los dispositivos tendrían una interfaz que no se centra en aplicaciones para que los humanos las usen, sino que contaría con una interfaz diseñada para que la utilice el agente de IA.

Eso no significa que las aplicaciones vayan a desaparecer a corto plazo, advirtió Pei. Ningún sistema operativo permite a los usuarios programar sus propias miniaplicaciones hoy en día. Pero, en última instancia, la IA deberá poder usar la aplicación de forma fluida, sin intentar imitar la interacción humana en los smartphones navegando por menús y seleccionando opciones.

«Ese no es el futuro. El futuro no consiste en que el agente utilice una interfaz humana. Hay que crear una interfaz para que el agente la utilice. Creo que esa es la forma más sostenible de hacerlo», afirmó Pei.